Trulay — AI öncelikli canlı destek

Trust, Relayed.

AI yanıtlasın. Gerektiğinde insana güvenle devretsin.

Trulay, markanız için kurulan white-label bir canlı destek platformu. Sorguların çoğunu AI kendisi yanıtlar; hesaba özel bir karar gerektiğinde taahhüt vermeden, hazırladığı özetle birlikte ekibinize devreder.

Neden Trulay

Adımız iki kelimenin birleşimi: trust (güven) ve relay (aktarma). Ürünün tamamı tek bir vaadin üzerine kurulu — Trust, Relayed.

AI önce, insan istisna

Piyasadaki platformlar insan öncelikli kuruldu, AI sonradan eklendi. Trulay tersini yapar: AI varsayılan yanıtlayıcıdır, devretme baştan tasarlanmış bir mekanizmadır — sonradan yamanmış değil.

Her cevabın kaynağı belli

AI'ın her yanıtı hangi bilgiye dayandığını, hangi güven skoruyla üretildiğini kayıt altına alır. Kara kutu değil, denetlenebilir bir karar süreci.

Kendi markanızla, izole altyapıda

Her marka kendi sunucusunda, kendi verisiyle, kendi kimliğiyle çalışır. Bir markadaki sorun bir diğerini asla etkilemez.

Üç mod, tek geçiş

Her marka copilot ile başlar, güven arttıkça otonomiye geçer — konuya göre, kademeli.

01

Copilot

AI yanıtı önerir, temsilciniz gözden geçirip gönderir. Yeni bir markayı güvenle başlatmanın yolu.

02

Otonom + Gözetim

AI doğrudan yanıtlar, temsilciniz izler ve istediği an devralabilir. Kontrol hep elinizde kalır.

03

Devretme

AI hesaba özel bir karar gerektiğini anladığında müşteriye taahhüt vermez, özetle birlikte ekibinize iletir.

Trulay

Trust, Relayed.

Ürünü kendi gözünüzle görün

Demo markamız üzerinde hem müşteri sohbetini hem temsilci konsolunu canlı deneyimleyin.